传统珠宝零售向“多品牌集中专卖”时代迈进

 　　在世界范围内，“多品牌集中专卖”早已改变了世界零售格局。

　　从市场份额上来看，“多品牌集中专卖店”每年以15%的速度上升，2013年可以说与百货商场平分秋色。

　　近年来，我国珠宝首饰行业不断蓬勃发展，年销售总额连续多年高速增长，2013年，全国金银珠宝销售额突破5000亿元，同比增长40.8%。据中国珠宝玉石首饰管理中心估计，中国将在2020年以超过8000亿元的销售规模成为世界上最大的珠宝消费市场之一，黄金珠宝已经成为继住房、汽车消费之后中国百姓的第三大消费热点。

　　“多品牌集中专卖”，改变了世界零售格局

　　在行业快速发展的同时，珠宝零售的主渠道开始从“百货商场”向“多品牌集中专卖店”倾斜。中国宝玉石协会资料显示，从市场份额上来看，“多品牌集中专卖店”每年以15%的速度上升，2013年可以说与百货商场平分秋色。

　　其实，在世界范围内，“多品牌集中专卖”早已改变了世界零售格局：

　　沃尔玛将生活用品集中专卖;亚马逊将图书集中专卖;苏宁将家电集中专卖;红星美凯龙将家具家居集中专卖;屈臣氏将个人护理用品专卖。

　　中国珠宝零售开始向

　　“多品牌集中专卖”迈进

　　与生活用品、家具家居、家电等行业相比，珠宝行业的发展相对缓慢。经过近十年的发展，珠宝零售的“多品牌集中专卖”优势已经开始显现。

　　据《中国黄金报》主编李清飞介绍，全国各地均出现了多品牌集中专卖的珠宝零售连锁企业，比较典型的有安徽的星光珠宝、河南的金鑫珠宝、江苏的常州金店、四川的鑫天洋珠宝。这些企业发展都比较快，已经成为各地珠宝零售的龙头企业，引领了当地的珠宝时尚。除此之外，全国有类似的珠宝零售店高达14800多家。可以说，中国传统的珠宝零售开始全面向“多品牌集中专卖”时代迈进。

　　解密“多品牌集中专卖”的“星光模式”

　　那么，什么是“多品牌集中专卖”?“多品牌集中专卖”有哪些优势呢?近日，笔者有幸见到了珠宝行业“多品牌集中专卖”的典范企业——星光珠宝。

　　据了解，星光珠宝创立于1999年，创业之初就敏锐地捕捉到中国珠宝零售渠道不足的问题，第一时间引进老凤祥、明牌、戴梦得等著名珠宝品牌，首创“多品牌集中专卖”模式。这种商业模式被《中国黄金报》誉为“星光模式”，还借此获得了“中国品牌行业贡献奖”、“中国创造力”大奖。

　　星光模式，是凭借不断吸引全球优质珠宝品牌入驻，由星光进行统筹管理、经营的一种商业模式。它区别于单一专卖所缺乏的多选择空间，更有较之于商场专区更专业的服务，以一座珠宝之城，充分满足消费者一站式的购物需求，给其前所未有的珠宝时尚购物体验。

　　“星光模式”的特点之一，就是突出“集中专卖”。星光珠宝认为，每一个品牌，即使产品质量再好、款式再新，也不可能满足所有的消费群体。“集中专卖”就较好地补充了单一专卖店所缺乏的多品牌、多档次、多品种规格等多选择空间的不足，但又与一般商场珠宝专区卖场的运营模式不同。商场专区一般为联营模式，以出租场地柜台、提取营业扣点等收入为主，不能提供更专业的管理和服务，经营品种同质化严重。“集中专卖”就是这两种传统零售模式的有机互补。

　　“星光模式”的特点之二，是坚持自营为主。而商场内的珠宝区是联营形式，价格、活动等需要与商场协调统一，失去了很多自主权。星光珠宝的经营场地均为自有或自租，并且坚持以自营为主要方向。这样，星光在管理等方面有着更多的话语权，可以在品牌商和消费者之间自主地开展一些营销促销活动。可以随时调整策略，以“更多的品牌、更好的质量、更新的款式、更优惠的价格”与商场竞争，从而获得消费者的信任和青睐。

　　“星光模式”的特点之三，是品牌“高端化、特色化、差异化”。对于品牌的选择，一切以满足消费者和市场的需求为前提，星光珠宝拥有高度的自主权，始终坚持“携手顶尖珠宝品牌”的品牌引进战略，时刻以品牌商的利益为优先考量，凸显各大品牌的特色。星光引进的各个品牌一定是具有差异化、特色化的品牌，这样品牌之间是互补关系而不是竞争关系。品牌之间、品牌与星光之间都实现了共赢。所以，无论市场是否低迷，金价是否震荡，星光都实现了良好的增长。因为星光摆脱了同质化竞争，用品牌化、差异化吸引消费者。以专业化、规模化留住消费者。

　　“星光模式”的特点之四，是售后服务更专业更全面。星光独有的“无条件退货、免费以旧换新、保值回收、抵押借款”等“十大特色服务”和“星尚会员俱乐部”，不但完善了单一专卖店和商场专区售后服务的不足，还延伸了珠宝行业的其他服务，让消费者更无后顾之忧。

　　此外，星光实施“专家经营，全员持证上岗”制度，一线导购员必须通过国家珠宝质量鉴定中心的考试，拿到有关部门颁发的国家珠宝专家证书方可上岗，每家门店均配置珠宝消费专家顾问和质量检测员。

　　“多品牌集中专卖”，能否改变中国珠宝零售

　　据中国连锁经营协会专家介绍，“多品牌集中专卖”这种经营模式在欧美已经有近百年的历史。在全球范围内，家电、家居、生活用品市场早已成熟，现在“多品牌集中专卖”正在向服装、珠宝领域延伸，如I.T、Retro Gallery、Signet Jewelers正在改变这些品类的世界零售格局。

　　放眼中国珠宝零售市场，“多品牌集中专卖”已经在全国遍地开花。以首创“多品牌集中专卖”模式的星光珠宝为例，其从1999年全面致力于“多品牌集中专卖”模式的探索与建设。多年来，虽历经风云变幻，却以每年40%的增速发展;2013年又聘任国际一线明星范冰冰小姐作为品牌代言人，正以全球化的视野进行品牌扩张。

　　有理由相信，“多品牌集中专卖”抓住了零售行业的本质，不但会成为全球零售业的主流，也必将改变中国珠宝零售市场的格局。