工行短信银行客户身边的“拇指银行”

所属类别: 银行 | 作者：凤凰网财经 | 来源: 凤凰网财经 | 2016-02-19 09:37:48

说起工行95588客服电话，也许您再熟悉不过了。但您听说过95588短信银行吗?记者近日了解到，工行正全力打造短信银行平台，客户可通过短信银行查询账户余额、开户行等账户类信息。如需咨询业务问题，可直接发送咨询短信至95588。

据工行相关人员介绍，客户按照短信“数字菜单”发送特定数字格式的短信至95588，即可由系统自动反馈账户余额、开户行、贵金属价格等信息。例如，客户想查询余额，可发送短信“1#卡号#查询密码”至95588，非常方便。此外，对于客户遇到的各类业务问题，也可直接发送短信进行咨询，避免拨打客服电话引起的不便，从而节省大量时间。

工行短信银行充分展现了其方便快捷、一触即发的优势，服务效率和服务质量得到进一步提升。依托着专业的团队，高效的服务，强大的科技研发技术，高度集中的电子化服务体系，工行短信银行已经成为广大客户身边不可或缺的“拇指银行”。

责任编辑：牛尚娅