超强标准化汽车上门保养近期风靡京城
2013年初,车养网率先推出“您的车在哪里我们的服务就在哪里”服务的全新服务产品,树立国内汽车保养服务行业的全新标准,这项原本少数豪华车才有的高端服务,如今车养网的所有车主也可以体验到了。
我们通过车养网用户使用汽车上门保养服务案例详细了解车养网吧。
转发车养网用户肖先生刊发的用户体验,全文如下:
国庆节的时候给家里车子做了个保养,与往次不同的是,这次既不是在4S店,也不是在四元汽配城的修理厂,而是在天天车养网上注册了上门保养服务。一开始对于这种新的方式多少有些没底,只当是做次新的尝试。整个过程下来让我对这种上门保养服务有了更深的认识。
首先、@车养网公司的保养服务有完整的流程,步骤清晰,每做完一步在相应的项目后打勾;
其次、机油、备件全部原厂产品,标识清楚,质量保证;
第三、免收工时费,对于首次注册的用户,加送一瓶玻璃水。
由于我们家刚好离公司不远,公司经理还特意亲自到服务现场拜访客户,给人感觉很好。同时,作为同样从事客户服务工作的我来说,这种模式创新也有很多值得思考和借鉴的地方。
上门保养服务是一种电子商务延伸产品,如同淘宝、京东一样,没有门店,免去中间环节,降低成本,突出管理的标准与服务的质量,让客户足不出户就可以享受性价比高的专业服务。目前,这种上门保养服务还处于起步阶段,相信很快就会迎来发展高峰,竞争也一定会出现,希望@车养网能保持服务质量并持续改进!车养网保养车型很全,有兴趣的朋友(目前仅限北京城区)可以试试。
车养网在保证正品配件的情况下也做到了低价,使一些不差钱的豪华车车主也放弃4S店而青睐这种上门保养服务。
凯迪拉克SUV车主张先生介绍:
车养网提供的上门汽车保养业务,又方便又省钱,当然服务业确实很好,主要是省事。服务地点随你要求。
抵达目的地了~客户张先生把钥匙放在了前台就去开会了
我们干着,客户忙着
冬季快到了,最近做保养的车实在是太多了,公司王总提供宝
马座驾供我们使用,太感谢了。不要太奇怪啊,客户的事情最重
要,劳斯莱斯也得外出干活。
小声说一下:我们公司没有~
看这后备箱乱的,客户现场干净最重要!垃圾我们带走
看这新机滤和以前4S店用的一模一样,连编码都一样。
空气滤芯的新旧对比,配件保证原厂!
做完保养擦拭发动机盖