新常态下的大保险

　　保险行业发展的新契机

　　“保险是现代经济的重要产业和风险管理的基本手段，是社会文明水平、经济发达程度、社会治理能力的重要标志。”这是保险行业新国十条(2014年8月13日《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》)的开篇，同时也将发展现代保险服务业从行业意愿上升为国家战略。支持力度前所未有，系统完整性强，内容含金量高，落实要求力度大。按照2020年实际保费目标进行推算，在国家经济平稳换挡的新常态格局下，保险行业的增长期望指标在15%左右。对于整个保险行业来说代表着无限想象的发展空间。

　　中国人寿集团公司培训部高级经理葛志明认为，新常态的“新”强调与过去不一样，“常”强调在未来较长时期处于稳定的状态。具体到人寿保险领域，新常态其实有一种心理因素掺杂其中。当前，我国国民普遍处于一种焦虑状态。现在意想不到的灾难越来越多，老百姓最在意的不是自己买了多少保险，而是生命、财产能得到多大的保障。新国十条是站在民生的角度来统领的，从保障范围到投保代价都做了明确的规定，有助于人们消除这种焦虑。

　　中国保险行业协会培训认证部曹建平表示，中国经济发展的新常态为保险行业提供了良好的发展契机。比如，人口老龄化带动了养老保险的发展;车险费率改革带动了车险市场的发展;健康险、养老险新政策又给寿险带来了新的发展机遇。

　　保险营销大转型

　　葛志明认为，保险营销转型的一个首要问题就是要树立行业信心。新“国十条”有助于提升行业行格，提升保险代理人的地位，缓解从业机构和从业人员的焦虑。首都经贸大学金融学院访问学者万里虹博士认为，树立行业信心，首先要确保保险从业人员的自信心，应该把自信的理念传递到业务一线队伍中。

　　保险营销转型的第二个问题就是保险销售队伍的建设问题。信诚人寿资深总监孙呈尧表示，目前多家保险公司都觉得市场增员很难，如何通过一些有效的渠道吸引更加优秀的人员，是摆在各家保险公司面前的一大难题。同时，近两年市场上对高净值客户开发这一块的需求也十分旺盛。如何使从业人员向高净值资产客户服务转型也是一个值得大家深思的问题。另外，保险代理人要转变销售思维和销售方式。保险销售的不仅仅是产品，更是一种观念。中国人往往比较重视黄金等重资产，而忽视了以法律契约形式存在的轻资产的价值。所以保险代理人应该从转变民众意识的角度来销售保险。

　　保险营销转型的第三个问题就是如何发展落实大养老、大健康。新“国十条”鼓励各家保险公司开发出更多保障类的产品，回归保障本源，惠及民生。孙呈尧认为，过去是小养老、小健康，现在的大养老、大健康其实体现了一种行业发展趋势。对于保险行业来说，考虑更多的是如何将这种政策落到实地。

　　万里虹博士表示，寿险业贯彻落实新“国十条”，可以立即落地的举措，就是建设养老养生社区，相信未来养老养生社区的实施模式是多种多样的。从目前看，比较可行的是采取“政府主导下的市场模式”。据悉，中国人寿已在北京大兴、苏州阳澄湖、海南三亚等地相继了共建一些具有国际标准的养老养生基地，可以预计，大型寿险公司将成为国家养老保障大体系的一支重要力量.

　　互联网金融

　　为保险业发展插上翅膀

　　近年来，互联网金融在我国获得了快速的发展。尽管目前互联网保险的认可度还不高，但这并不影响互联网保险的前景。而新“国十条”也支持保险公司积极运用网络、云计算等新技术，促进保险业销售渠道和服务模式创新。

　　曹建平表示，互联网金融的发展有助于提高行业整体的效率水平。未来保费的增长并不意味着保险从业人员的增长，可能是精英人员的增加或者互联网金融对传统金融的替代。最佳的保险观念就是线上线下的结合。未来保险创新可以考虑引入互助保险制度，使保险回归本源，切实保障大众的利益。